Жизнь города
Обсуждения, касающиеся большинства сфер жизни Комсомольска-на-Амуре
Культура и развлечения
Анонсы и впечатления от музыкальных коллективов, концертов, кинопоказов. Обсуждение новых кинофильмов, спектаклей; развлекательных заведений.
Политика и власть
Деятельность власти Комсомольска-на-Амуре
СМИ
Медиарынок, тенденции и ошибки журналистики.
Свободный
Простое общение: флуд, флейм, игры, обсуждение встреч...
Погода в Комсомольске
Погода на неделю. Температура Online Магнитные бури
Фотоконкурсы
Конкурс «Конкурс - репост!» 
Поиск людей
Если Вы кого-то ищите! А может, ищут Вас?
Форум Комсомольска
Обсуждение всего, что связано с нашим городом. Пользователи.
Фотографии
Фото Комсомольска, событий. Альбомы Комсомольчан
Видео
Видео Комсомольска
Афиша Комсомольска
Расписание кинотеатра Факел, Красный и Юсити (Ucity cinema). Музей ИЗО, Театр Драмы
Создание сайтов
Разработка сайтов в Комсомольске.
Стихи на заказ
Уникальные поздравления в стихах на заказ!!!
Радио online
на Комсомольск.Инфо!!!
Гороскоп Комсомольска
Гороскоп для Комсомольска
Телепрограмма
Программа телепередач Комсомольска
Карта
Если потерялся
История Комсомольска
История нашего города, города юности - Комсомольска-на-Амуре
Экономика Комсомольска
Данные экономики Комсомольска-на-Амуре
Герб и символ
Герб Комсомольска-на-Амуре
Расположение и климат
Географическое расположение и климат Комсомольска-на-Амуре. Уровень воды в реке Амур
Телефоны и код Комсомольска
О том как позвонить в Комсомольск и важные телефоны города
Отзывы о нашем городе
Что думают о нашем городе. А что скажете Вы?
КОНКУРС МИСС ФОТО КОМСОМОЛЬСК
Конкурс красавиц Комсомольска
Стихи о Комсомольске
Какие стихи написали поэты о нашем городе
Расписание авиарейсов
Авиарейсы Комсомольска-на-Амуре
Междугородние перевозки
Расписание междугородних перевозок Комсомольска
Газеты Комсомольска
Информация о газетах и СМИ Комсомольска-на-Амуре
Гостевая книга
Оставляйте здесь свои пожелания
Все сообщения пользователя Е.В.А.
Страницы: 1Не пойду я больше в «Самбери» гулять!
|
Пост № 1 Статус: Пользователь  |
| Там такие злые «крокодилы», что детская песенка не переживёт сравнений. Моё знакомство с «гипермаркетом «Самбери»» запомнится мне надолго. И совсем не потому, что в тот же день утром с шиком и помпезностью открывалась вторая по счёту точка этой торговой сети в нашем родимом городе, а потому, что мою семью и моего маленько грудного малыша (сыночке только исполнилось восемь месяцев) захватили в прямом смысле слова в заложники из-за пакетика детского сока, взятого с собой из дому и так некстати оказавшегося «аналогичным товаром, имеющимся в продаже» в данном злополучном месте. На мои предложения просмотреть записи видеокамеры и убедиться, что сок с витрины мы не брали, администраторы (кстати говоря, женщины и, наверняка, так же как и я, матери) мне ответили отказом, мол, слишком долго искать и запись они предъявят лишь полиции, которую опять-таки пришлось вызывать нам с мужем – сами-то сотрудники торгового центра были настроены, во что бы то ни стало, вытрясти из нас оплату за наш же сок, который пил мой малыш. Администратор, опросив нас, пришла к заключению, что сок мы всё-таки не крали, и попросила на будущее быть внимательнее к правилам магазина, которые, оказывается «крупными буквами под плёнкой напечатаны» и подвела меня (обладательницу хорошей близорукости, пришедшую в этот храм торговли без очков) к уголку потребителя, где малюсенькими буквами действительно было напечатано, что не стоит заходить в магазин с «аналогичными товарами» тем, что имеются в продаже. Но позвольте – говорю я – как же я должна узнать, что у вас здесь имеется в продаже, если я здесь в первый раз, и мы с мужем даже все витрины рассмотреть не успели, так как спешим вернуться (я домой кормить малыша, а муж на работу, с которой отпросился буквально на час)? К тому же я в принципе не помнила, что у меня есть с собой пакетик сока, пока ребёнок не захотел пить – альтернативой тому было достать грудь и кормить его посреди торгового зала (что, в итоге, все равно пришлось в последствие сделать, так как нас не выпускали около сорока минут!). Хорошо – говорю – Вы нас с правилами ознакомили, постараемся на будущее их соблюдать, хотя было бы не плохо, если бы они были крупнее и висели бы перед входом, а не сбоку и в стороне. Администратор вроде бы согласилась, что инцидент исчерпан и сказала, что она нас не задерживает, и мы можем идти, однако охрана нас категорически выпускать отказалась. На мой вопрос: «Почему вы нас задерживаете, ведь ваш администратор сказал, что мы свободны?», мне опять ответили, чтобы я оплатила свой сок, что по инструкции они нас будут задерживать столько, сколько нужно. Муж спросил номер этой самой инструкции, на которую ссылался охранник, но тот, словно попугай, повторял только одну заученную фразу о том, что мы отсюда не выйдем, пока не оплатим этот сок. Я снова подошла к администратору, которая, глядя на всю эту ситуацию, не собиралась проявлять твёрдость, чтобы дать нам свободу, а вместо этого мило беседовала со своей коллегой «…дубль второй…опять, то же самое… » (то есть мы не первые, кто попал в переплёт с этим охранником, а они снова бездействуют!). На мою просьбу дамы никак не отреагировали, а одна из них заявила, что «нельзя в России ставить приличные торговые центры», потому что ведь тут «всё как для людей сделали», (а мы по её мнению, видимо, нЕлюди, так что ли?). Ещё минут через пятнадцать администратор сказала:"Раз вы полицию вызвали, то садитесь в угол и ждите полицию!" Только вот даже присесть-то и негде было и пришлось мне стоя при всём честном народе доставать грудь (я вообще не предполагала, что мы так задержимся и даже бельё специальное для кормления не надела) и кормить ребёнка прямо на весу (что тоже не легко, мальчик наш всё-таки не пять кило весит). Это вымогательство продолжалось бы, наверное, до приезда полиции, которая не особенно-то спешила на помощь молодой семье (но о ней разговор отдельный: на следующий день нас всё-таки пригласили в отделение написать заявление). Особенно удивляло абсолютное равнодушие и уверенность в собственной безнаказанности сотрудников администрации торгового центра, взиравших на эту картину с явной уверенностью в том, что правы могут быть только они. На моё заявление, что они не имеют права нас задерживать, мне заявили, что они не только имеют право нас задержать, но и «посадить в клетку у входа, если понадобится», только обыскивать не имеют права. То есть, если бы, к примеру, мы не несли в открытую наш пакетик с соком и не поили бы малыша, а вместо этого напихали бы полную корзину коляски и карманы ворованными товарами, то могли бы идти со спокойной совестью домой. Кстати, за время нашего противостояния, во время которого охрана для верности частично опустила жалюзи на входе, почти все «суперагенты» стояли стеной, преграждая путь моему мужу с сыном на руках. Любопытно, что в этот момент творилось в зале, где слона можно было бы вынести, и никто бы слова не сказал, так как вся эта шайка подобий мужчин не спускала ненавидящего взгляда с моего мужа, который открыто сказал, что подобное поведение не достойно представителя сильной половины человечества. Некомпетентность, твердолобость и просто хамское отношение тех, кто должен следить за порядком в торговом центре просто удивляют. Вот скажите, в чём трудность, проверить по компьютеру номер партии, указанный на упаковке с товаром или просто посмотреть на номера аналогичных на витрине и убедиться в том, что они разные? Или чего проще, чем просмотреть записи видеокамер рядом с местом торговли тем самым товаром, в отношении которого возникло сомнение? Но нет! Проще стоять и смотреть на это, как на бесплатное шоу, а потом и вовсе скрыться с глаз долой (это я про администраторов говорю). За всё время нашего противостояния ни один сотрудник администрации и охраны не представился, несмотря на настойчивые требования. Главный администратор (если он верно назвал свою должность), явившийся из этого же здания только через 35 минут после нашего требования, предложил компромисс – выпустить всё-таки нас на волю, если мы отменим вызов полиции. В заложниках данной ситуации оказался наш маленький сын, сонный и голодный, поэтому мы с мужем согласились на это предложение, хотя в душе возмущение не улеглось. Муж вернулся на работу, а я домой. Накормив малыша, я связалась с пресс-службой компании «Невада», к которой относится данный «пыточный центр». PR-менеджер Ульяна Макшанцева (первый человек из всей этой команды, кто не скрывал своего имени), взяв мои координаты, извинилась за поведение сотрудников центра и пообещала разобраться в данном вопросе, связавшись с директором магазина. Посмотрим, что из всего этого выйдет, и понесут ли адекватное наказание те, кто заставил страдать моего сына за пакетик нашего же сока. Сейчас пять часов утра, пишу статью именно сейчас по двум причинам – во-первых, у мамы грудного ребёнка не так много времени днём, особенно, если даже суббота и воскресенье являются рабочими днями, а во-вторых, потому что от пережитых волнений всё равно не могу уснуть третий час, а ведь завтра на работу, да и вообще кормящей матери нельзя сильно волноваться – это знает каждый нормальный человек, к коим явно не относятся ни сотрудники охраны торгового центра «Самбери», ни администраторы, дежурившие в тот день. P.S.: Ещё одно разочарование дня: конфеты «Вишня в ликёре», ради которых, собственно, и посетила этот магазин, оказали испустившими весь ликёрный дух и побелевшими:( Менять не пошла – далековато, да и впечатления от обслуживания оказались не такими уж лестными, чтобы возвращаться. Елена Алатарцева |
|
Пост № 2 Статус: Пользователь |
| Вечер добрый! Спасибо всем за поддержку и понимание. Прошу прощения за тавтологию, опечатки и прочий беспорядок – времени корректировать нет - вот-вот проснётся малыш - у него лезут зубы, а режим после того случая мы так и не восстановили. Вчера встречались с директором "Самбери" Еленой Александровной Дьячек (или Дьячок - заранее извиняюсь, если не точно написала фамилию), представителями ЧОП "Гарант", охранники которого и хозяйничают в этом торговом центре, и сотрудниками ПВС (расшифровка, видимо, связана с пультом видео слежения или внешнего наблюдения...не суть важно... - важнее то, что именно этим сотрудникам и должна подчиняться охрана на территории Торгового центра, но не подчиняется). В целом, встречей осталась довольна… – за то представление, что они устроили с нашим участием за неделю до этого, когда нас всей семьёй не выпускали из центра, мне показали новое, весьма любопытное. На самом деле более чем уверена, что не будь я связана со СМИ, а точнее, если бы я не связалась с пресс-службой "Невады" (напоминаю, что это компания к которой относятся все ТЦ "Самбери"), то вряд ли бы я услышала хотя бы одно слово извинения в свой адрес по случаю данного инцидента. Однако всё произошло именно так как произошло и не иначе: Сразу после моего звонка в пресс-службу, как мне и пообещали, со мной связалась директор ТЦ и назначила встречу, на которую она, к сожалению, прийти не смогла, затем времени не было у меня, и вот он - момент истины - долгожданная встреча состоялась. Ещё неделю назад по телефону директор магазина обещала, что сотрудника ЧОП, который не подчинился распоряжению сотрудницы ПВС (в статье упоминается как Администратор) уберут с рабочего места, но к моему приходу он всё так же упивался своей маленькой властью. Обсуждение происшествия вылилось в извинения со стороны директора (настолько хорошо поставленными фразами, словно каждое утро этого человека начинается именно с них), извинений сотрудников ПВС (таких «белых и пушистых», тут же пришедших нам на помощь), вариациях на тему «я был корректен» от начальника смены охранников Ильи Крымского и попытки каких-то новых претензий со стороны ИО нач. безопасности ЧОП «Гарант» Унчука В.Н. в отношении наших с мужем действий (к которым, у полиции, кстати, претензий не было), а также холодном и корректном извинении директора данного ЧОПа. Однако подавляющее время встречи было потрачено на перебранку между ЧОП «Гарант» и дирекцией «Самбери» о том, кто как работает, сколько у них постоянно воруют и едят и как бедные охранники должны терпеть отношение нерадивых покупателей, периодически их оскорбляющих. Во время нашего знакомства, организованного Еленой Александровной, я впервые услышала имена и должности основных участников минувшей трагикомедии «Во имя баночки с соком». Я сказала, что наконец-то услышала ФИО и должности, которые мы с мужем пытались выяснить ещё 21 – в день нашего задержания или удержания (даже не знаю, как в данном случае это назвать!). Вслух в тот день никто не представлялся, от моего мужа, у которого зрение в норме, бейджик намеренно убирался, а вечером после работы, когда он снова приехал в ТЦ только с целью выяснить ФИО и должность этого охранника, его не было на месте – он писал рапорт. И тут (на вчерашней встрече) мне говорят, а «чего это вы не смотрите на бейджики? У него ведь на груди висит!» На мою фразу, что у меня зрение «-3», и я не вижу этих табличек, ИО нач.безопасности ЧОП «Гарант» Унчук заявил: «Это Ваши проблемы, как Вас там...»! Этот человек явно пришёл не извиняться, а воевать. Его «извинения» сплошь были пропитаны фразами «возможно, нарушили», «возможно, превысили полномочия», «ну тогда, извиняемся». А взглядом всё пытался, видимо, испепелить меня на корню. Действия охранников абсолютно его устраивают, более того, уверена, что этого Мистера Крымского (начальника смены, который устроил всю заваруху с нашим задержанием на границе ТЦ «Самбери») он ценит именно за твердолобую исполнительность, не требующую понимания собственных полномочий. И не важно, что они расходятся с законодательством РФ. В полиции нам чётко дали понять, что наши действия были верными, а действия сотрудников ЧОП – нет, а не называли они своих должностей лишь потому, что фактически они все сводятся к одной единственной формулировке «сторож» (и дальнейшему делению на старших и младших сторожей). Да что там говорить – они и директора со мной не пропускали в офисную часть здания, мотивируя это всё той же вызубренной фразой «У нас инструкция». Охранник был готов и саму Елену Александровну заранее записать в заговорщики, которая явно террористку ведёт со взрывпакетом, замаскированным под ребёнка. Так или иначе, в офис мы пробились, с «чоповцами» встретились. В процессе обсуждения выяснилось, что фраза про клетку и задержание была сказана не самой сотрудницей ПВС, а её новой подчиненной; просмотр видеозаписи проведенный в тот день перед нашим освобождением занял пару минут и подтвердил, что мы даже рядом с теми витринами не стояли; оказывается, охрана ещё и группу быстрого реагирования вызывала, дабы «положить всех мордой в пол», просто я была в тот момент занята уговорами сотрудницы ПВС проявить твёрдость и настоять, чтобы нас с ребёнком отпустили домой, а потому не запомнила этот момент. В пол нас, к счастью, никто не укладывал – это я бы точно запомнила; Крымский всё время утверждал, что был весьма вежлив и не препятствовал нам в том, чтобы покинуть помещение, что жалюзи не опускались (на что директор сказала, что «это ведь все кассиры видели!»), а вызов ГБР был вызван тем, что мой муж с ребёнком на руках «пытался прорваться и оттеснял их», «не препятствовавших» нам в чём либо таких корректных и вежливых людей, а полицию и вневедомственную охрану они сами вызывать не стали, потому знают, как долго их пришлось бы ждать, минут сорок – не меньше (а сколько мы там пробыли?). Видимо, для пущего эффекта Елена Александровна попросила убрать Крымского с охраны «Самбери», дабы застраховать меня и других покупателей от его некорректного поведения. За что ей сердечное человеческое спасибо, вне зависимости от того насколько искренним или не очень было всё это представление. Главное, что директор пошла на этот шаг, хотя к моменту обсуждения письменного заявления от неё в ЧОП ещё не поступило, но, будем надеяться, поступит. В общем, Елена Александровна со своей стороны проявила высокий уровень дипломатии при минимальных потерях. Я бы ещё послушала перебранку между директором «Самбери» и руководством ЧОП «Гарант», возомнившим себя представителями исполнительной власти, судьями и полицейскими в одном лице, но моему сыну надоело слушать повышенные тона тётенек и дяденек на заднем плане (да, всё это время он был со мной, ибо оставить его более не с кем – все работаем). На прощание я пожелала Елене Александровне пересмотреть свои отношения с ЧОП «Гарант», на что она без особого восторга, но вполне сдержанно смогла меня поблагодарить и сказать, что подумает (надо отметить, что выдержка у человека хорошая, весьма отличная от той, какую она старалась проявить в показательной войне с неправыми «чоповцами»). Конечно, никто и думать над этим не будет. Руководство «Самбери» будет продолжать убирать совсем зарвавшихся охранников, а руководство «Гаранта» будет присылать новых ничем не отличающихся от старых, ведь весь негативный настрой и вопиющее нарушение прав человека прививается вышестоящим по должности, а если он остаётся на своём месте, то имидж «Самбери» будет продолжать страдать от действий охраны, потому что новой «придётся всё объяснять заново, а это долго», куда лучше надеяться на то, что следующий оскорблённый покупатель просто не поднимет шумихи и благородный образ магазина не пострадает. Что ж, каждый выбирает по себе. И с нами поступают ровно так, как мы позволяем. Елена Алатарцева |
|
Пост № 3 Статус: Пользователь |
| В ответ на пост№9 На днях проверю, куда там переместили этого охранника и полюбопытствую, как именно наказали сотрудников ПВС, в Прокуратуру тоже напишу, как улучу момент, потому что наша полиция только воспитательными беседами и ограничивается и то такой беседы, как я поняла по самоуверенным заявлениям чоповцев, не проводилось. Директор магазина попросила, чтобы поменьше мелькало название торгового центра в негативном ключе. Часть негатива я обещала поделить с ЧОП "Гарант", но убирать пост с форума я не намерена. На днях будем с ребенком проходить невропатолога, тогда и определимся с нашими требованиями (юристы знакомые ещё со времён работы в городских газетах остались). Ещё раз спасибо за поддержку. Буду держать в курсе событий! |
Когда в городе будут чистить дороги? Кто отвечает и за что?
|
Пост № 4 Статус: Пользователь |
| Чемоданы с деньгами отвечают за всё. в прокуратуру надо писать на управляющие компании и собирать подписи, так как сам прокурор ножками не топает и не сможет на слово поверить, что прилегающая к дороге территория, за уборку которой заплатили жители близ лежащих домов, действительно, не чистится, причём не первый год. Будет желание - кидайте клич на форуме. Поддержим, сами собираемся да никак не соберемся. |
Мама 8-месячной девочки Софии Олиговой просит о помощи
|
Пост № 5 Статус: Пользователь |
| Мама 8-месячной Софии Гита Олигова просит неравнодушных и добрых людей помочь ей собрать деньги на операцию для её дочери. У Сони диагностировали опухоль головного мозга и детский церебральный паралич. Сейчас малышка находится в Санкт-петербурге. В свои восемь месяцев она перенесла пять сложнейших операции (шунтирование головного мозга). «У Софии часто поднимается температура за 40, которую ничем не удается сбить, все это сопровождаются частыми судорогами, – рассказывает мама девочки. - Ее организм сдается на глазах, она слепнет. Требуется дорогостоящее усиленное лечение». По словам Гиты Олиговой, если в ближайшее время Соне не сделать операции в одной из клиник Израиля, она может погибнуть. «Нам сказали, что они могут прооперировать ребенка, при этом шансы на то, что Соня вернется к нормальной жизни, очень велики. Но нам никогда не собрать этих денег, - говорит Гита Олигова - Я не прошу, я кричу о помощи. Пожалуйста, если у вас есть возможность и желание помочь – помогите нашему ребенку». В настоящий момент прогнозы о жизни и здоровье Сонечки совсем не утешительные,но шанс ещё есть, и так важно не упустить этот шанс! Реквизиты для переводов: "Яндекс-кошелек" 410011761387793 "Mail-деньги" № 1054500185203266 Счет в банке "Сбербанке"; Волгоградское ОСБ №8621/0322 Волгоград БИК;041806647.кор.сч. 30101810100000000647.ИНН 7707083893. КПП;344402001.Волгоградское ОСБ №8621/0322.г.Волгоград.Олигова Гита. Карта Сбербанка России № 4276 8600 1546 1854 Номер телефона для пополнения 8-905-434-49-97 Достоверность информации Вы можете проверить на сайте телеканала НТВ: http://www.ntv.ru/peredacha/chp/m20801/o522306/ Группа в "Одноклассниках" http://www.odnoklassniki.ru/group51920324395187 |
|
Пост № 6 Статус: Пользователь |
| Мы получили документы от мамы Сонечки. Всё серьёзно, диагнозы тяжёлые и лечение сложное, но, надеемся, что с нашей и вашей помощью девочка будет жить и будет жить хотя бы приближено к нормальной жизни, но всё это возможно после дорогостоящего лечения. К сожалению, в нашей стране есть деньги на всё - у церкви и чиновников на дорогие иномарки и особняки, на футболистов из разных стран мира, на личные самолёты и полёты, на небоскрёбы и дворцы, на поддержку других стран с чужими детьми, на поддержку кого угодно, но только ни на лечение детей с такими сложными диагнозами. и при этом ещё находятся те, кто готов нажиться на чужой беде. Будьте милосердными, переведите хоть немножко, кто 50 р., кто 100. Только очень прошу, СВЕРЯЙТЕ РЕКВИЗИТЫ, не поленитесь, зайдите в крайнем случае на сайт телеканала НТВ - они там продублированы, чтобы помощь попала по адресу! |
Страницы: 1